Catálogo e carta

Pedidos de vinho do cliente

Os pedidos enviados a partir da carta pública ficam pendentes até serem validados ou rejeitados pela equipa autorizada.

Público: Manager e staff autorizadoPlano: Todos os planos

Quando usar

Use este fluxo quando a carta permite pedidos de garrafa ou copo e a equipa precisa de confirmar a execução.

Passo a passo

  1. Abrir Pedidos pendentes a partir do dashboard.
  2. Filtrar entre pedidos pendentes, validados, rejeitados ou todos.
  3. Abrir o detalhe para confirmar vinho, formato pedido, data e notas do cliente.
  4. Validar com o PIN de um utilizador autorizado ou rejeitar indicando o motivo.

Boas práticas

  • Confirme disponibilidade e localização antes de validar o pedido.
  • A validação e a rejeição ficam associadas ao utilizador para auditoria.

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